Si el condado te negó, bajó o cortó CalFresh, Medi-Cal, CalWORKs, IHSS u otro beneficio, o no actuó sobre algo que entregaste, puedes pedir una audiencia estatal. Un juez administrativo del estado revisa si la decisión fue correcta.
Tienes 90 días desde la fecha del aviso para pedirla. Si la pides antes de la fecha del cambio, por lo general sigues recibiendo la misma ayuda mientras se decide.
Cuánto tiempo tienes
| Situación | Plazo para pedir la audiencia |
|---|---|
| Decisión del condado (CalFresh, CalWORKs, Medi-Cal, IHSS) | 90 días desde el aviso |
| Decisión de Covered California sobre tu elegibilidad | 90 días |
| Corte o reducción de Medi-Cal en la renovación | 120 días (extensión temporal desde el 1 de abril de 2023, hasta nuevo aviso) |
| Problema con tu plan de Medi-Cal | Primero apelas con el plan (60 días); luego audiencia dentro de 120 días desde la respuesta del plan |
| El condado nunca te mandó aviso | El plazo de 90 días no se vence |
| Ya pasaron los 90 días | Tienes que mostrar una buena razón para pedirla tarde |
Paso a paso para pedir la audiencia
- Guarda tu Notificación de Acción y anota su fecha y la fecha del cambio.
- Pide la audiencia de una de estas formas:
- en línea, en el sitio de audiencias de CDSS;
- por teléfono a la División de Audiencias Estatales: (800) 743-8525 (también para audiencias aceleradas);
- por escrito, con el formulario del reverso del aviso o en una hoja aparte, enviado a la dirección que aparece en el aviso.
- Incluye tus datos: nombre completo, dirección, teléfono, el condado, el programa y por qué no estás de acuerdo. Si necesitas intérprete, di tu idioma.
- Pídela antes de la fecha del cambio si quieres seguir recibiendo la ayuda (Ayuda Pagada Pendiente). El condado debe empezarla en 5 días.
- Guarda una copia de tu solicitud y la confirmación.
- Prepárate: junta pruebas, testigos y, si puedes, pide ayuda a una organización de ayuda legal gratuita.
Qué pasa antes y durante la audiencia
- La sección de Apelaciones y Audiencias Estatales (ASH) de DPSS revisa tu caso. Si el condado se equivocó, puede proponerte un retiro condicional: corrige el error en 30 días y no hace falta la audiencia.
- Si el condado actuó bien según ellos, presenta su posición al juez en un documento llamado Declaración de Posición (Statement of Position). Está disponible 2 días antes de la audiencia; puedes pedir que te la manden o verla en el sistema estatal ACMS (acms.dss.ca.gov).
- Si tu problema se resuelve, puedes retirar tu solicitud.
- Si la decisión te da más beneficios de CalFresh, el condado debe reflejarlo, por lo general, en 10 días.
Problemas frecuentes
Ya pasó la fecha del cambio y me cortaron
Aún puedes pedir la audiencia dentro de los 90 días. Además, el aviso de un cambio en tu contra debe llegar por lo menos 10 días antes del cambio. Si te avisaron tarde o el aviso estaba incompleto, la política de DPSS dice que también se paga la ayuda pendiente mientras se decide la audiencia.
No me llegó ningún aviso
DPSS indica que si no te mandaron aviso, el plazo de 90 días no se vence. Pide la audiencia de todas formas y explica que no recibiste aviso.
Perdí mi aviso
Llama a DPSS al (866) 613-3777 (o a la Línea de IHSS (888) 822-9622 si es IHSS) y pide una copia.
Me da miedo hablar con un juez
Puedes nombrar a un representante autorizado y pedir intérprete. Las organizaciones de ayuda legal gratuita del condado pueden prepararte o representarte.
En el condado de Los Ángeles
En Los Ángeles, la sección ASH de DPSS revisa casos de CalWORKs, CalFresh, Medi-Cal, IHSS, CAPI y la ayuda temporal de General Relief. Para preguntas sobre tu caso, llama al (866) 613-3777. Para ayuda legal gratuita, mira la lista de organizaciones. Si el problema es de Medi-Cal, lee también Medi-Cal negado o cancelado; si es de CalFresh, me quitaron las estampillas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para pedir una audiencia estatal?
90 días desde la fecha del aviso del condado. Para cortes de Medi-Cal en la renovación, 120 días por ahora.
¿Sigo recibiendo mis beneficios mientras apelo?
Si pides la audiencia antes de la fecha del cambio, por lo general sí, hasta que se decida.
¿Cuál es el teléfono para pedir una audiencia estatal?
La División de Audiencias Estatales de CDSS: (800) 743-8525.
¿Necesito abogado?
No es obligatorio. Puedes pedirla y presentarte tú. Si el caso es complicado, la ayuda legal gratuita del condado puede ayudarte.
Última recomendación
Pide la audiencia en cuanto recibas el aviso y, si puedes, antes de la fecha del cambio, para seguir con tu ayuda. Guarda copia de todo y busca ayuda legal gratuita si el caso es complicado.
