Todas las personas que aplican para CalFresh tienen que hacer una entrevista antes de que el condado decida. En Los Ángeles, la entrevista se hace por teléfono siempre que se pueda, en tu idioma.
La entrevista no es un examen. Es una conversación para confirmar quién vive contigo, cuánto ganan y cuánto gastan en vivienda. Si te preparas, dura menos y tu caso avanza más rápido.
Cómo va a ser tu entrevista
| Situación | Tipo de entrevista | Qué hacer |
|---|---|---|
| Aplicaste solo para CalFresh | Por teléfono | Ten tu celular cargado y contesta números desconocidos ese día |
| Pediste entrevista en persona | En la oficina | Llega con tiempo y tus papeles |
| También aplicaste a CalWORKs o General Relief | Puede ser en persona | Revisa la carta de cita |
| Ir a la oficina te causa dificultad | Por teléfono | Pídelo; el condado debe hacerla por teléfono |
| Calificas para ayuda urgente | Lo antes posible, el mismo día si se puede | Dilo al aplicar |
Qué tener listo antes de la llamada
- Identificación de la persona que aplica.
- Pruebas de ingreso del último mes: talones de pago, carta del empleador o, si trabajas por tu cuenta, tus registros.
- Renta o hipoteca y recibos de servicios (luz, gas, agua, teléfono).
- Gastos de cuidado de niños y, si hay personas de 60 años o más o con discapacidad, gastos médicos.
- Números de Seguro Social de las personas que piden el beneficio.
- Papel y lápiz para anotar lo que te pidan y la fecha límite.
Si perdiste tu trabajo hace poco, normalmente no te piden probarlo, salvo que algo no cuadre.
Paso a paso el día de la entrevista
- Contesta la llamada a la hora de la cita (o llega a la oficina).
- Pide intérprete si lo necesitas. DPSS da interpretación gratis.
- Contesta con la verdad sobre tu hogar, ingresos y gastos.
- Pregunta qué falta. Si te piden pruebas, te las pedirán por escrito (formulario CW 2200).
- Entrega las pruebas en 10 días después de la entrevista, por BenefitsCal, en la oficina o como te indiquen.
- Espera tu aviso. La decisión llega en un máximo de 30 días desde que aplicaste.
Problemas frecuentes
Perdí la llamada de la entrevista
Te llega un Aviso de Entrevista Perdida (formulario CF 386). Llama al (866) 613-3777 para reprogramarla. La entrevista tiene que hacerse dentro de los 30 días desde tu solicitud; por falta de entrevista, el condado solo puede negar el día 30.
No tengo un documento que me piden
Avisa antes de que pasen los 10 días. El condado puede verificar algunos datos por otras vías, como hablar con tu empleador o tu casero. Si te niegan por falta de prueba de ingreso y la entregas dentro de 30 días (o de 60 días en algunos casos), pueden reabrir tu solicitud sin una nueva.
Me preguntaron por personas que no aplican
Las personas de tu hogar que no piden el beneficio por lo general no tienen que dar su número de Seguro Social ni papeles de inmigración, según la Oficina de Asuntos de Inmigrantes del condado. Si tienes dudas sobre tu caso migratorio, lee CalFresh y la carga pública.
Necesito comida antes de la entrevista
Pide el servicio acelerado: si calificas, DPSS da beneficios en 3 días o menos, después de la entrevista. Mientras tanto, busca un banco de comida.
En el condado de Los Ángeles
Las entrevistas de CalFresh las hace DPSS. Para reprogramar o preguntar, llama al Centro de Servicio al Cliente (866) 613-3777, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. Si prefieres ir en persona, busca tu oficina de DPSS.
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntan en la entrevista de CalFresh?
Quién vive y come contigo, cuánto ganan, cuánto pagan de renta y servicios, y otros gastos como cuidado de niños. La entrevista solo puede tratar temas que afectan tu elegibilidad y tu beneficio.
¿La entrevista de CalFresh es por teléfono?
En Los Ángeles, por teléfono siempre que se pueda. Puede ser en persona si tú lo pides o si aplicas a otro programa que la requiera.
¿Cuánto tarda la entrevista?
No hay un tiempo oficial publicado. Tener tus papeles listos la hace más corta.
Última recomendación
Ten tus pruebas de ingreso y renta junto al teléfono, contesta la llamada y anota todo lo que te pidan con su fecha. Si pierdes la entrevista, llama ese mismo día para reprogramar.
