Para renovar Medi-Cal (o "renovar medical") tienes que devolver tu formulario de renovación completo y firmado antes de que termine el mes en que vence. Puedes hacerlo en BenefitsCal, por teléfono al (866) 613-3777, por correo o en persona en una oficina de DPSS.
Medi-Cal se revisa por lo menos una vez al año. Si el condado puede confirmar tus datos solo, te renueva automáticamente. Si no, te manda un paquete que tienes que contestar.
Qué hacer según la carta que recibiste
| Lo que te llegó | Qué significa | Qué hacer |
|---|---|---|
| Aviso de que tu Medi-Cal se renovó | El condado confirmó tus datos con otras fuentes | Revisa que los datos estén bien y guarda la carta |
| Paquete de renovación con tus datos ya llenos | El condado necesita que confirmes o corrijas | Corrige, firma y entrégalo antes de la fecha |
| Carta pidiendo un documento | Falta una prueba (ingreso, domicilio) | Entrégala antes de la fecha de la carta |
| Notificación de que tu Medi-Cal termina | No recibieron la renovación o falta información | Entrega lo que falta dentro de 90 días |
Paso a paso para renovar
- Busca el paquete en tu correo. Según la política de DPSS, el formulario prellenado se manda por lo menos 60 días antes del mes en que vence tu renovación.
- Revisa cada dato: personas del hogar, dirección, ingresos de cada persona. Corrige lo que cambió.
- Firma. Sin firma la renovación no está completa. Puedes firmar a mano, firmar en línea en BenefitsCal o dar tu firma por teléfono a un trabajador de DPSS.
- Entrégalo por uno de estos caminos: en línea en BenefitsCal o en Covered California, por teléfono al (866) 613-3777, por correo o en persona en una oficina de DPSS.
- Hazlo antes del último día del mes de tu renovación. La política de DPSS considera a tiempo el formulario completo recibido hasta ese día.
- Guarda prueba: captura de pantalla de BenefitsCal, copia de lo que mandaste por correo o el nombre del trabajador y la fecha de la llamada.
Si ya te cortaron Medi-Cal: los 90 días
La ley de California da un período de 90 días (llamado "cure period") desde la fecha del corte. Si en ese tiempo entregas la renovación o la información que faltaba y sigues calificando, el condado puede reactivar tu Medi-Cal sin una solicitud nueva y sin dejar un hueco en tu cobertura.
En esos mismos 90 días también puedes inscribirte en un plan de Covered California con un período especial de inscripción, si ya no calificas para Medi-Cal.
Si no tienes estatus migratorio satisfactorio, el condado lo explica como un período de gracia de tres meses desde la fecha de tu Notificación de Acción para volver a Medi-Cal completo. Después, una solicitud nueva podría darte solo Medi-Cal restringido. Lee Medi-Cal para inmigrantes en 2026.
Problemas frecuentes
Nunca me llegó el paquete
Llama al (866) 613-3777 y pide que revisen tu dirección y la fecha de tu renovación. También puedes ver tu caso en BenefitsCal. Mientras más cerca estés de la fecha, más urgente es llamar.
Me mudé y las cartas van a mi dirección anterior
Actualiza tu dirección con DPSS por teléfono, en BenefitsCal o en una oficina. Si te mudas fuera del condado, tu caso tiene que pasar al nuevo condado.
Mandé la renovación sin firmar
DPSS puede procesarla sin firma solo si con eso no te afecta negativamente. Si no, te pedirán la firma. Llama para dar tu firma por teléfono y evita el corte.
Mi ingreso subió y ya no califico
Puedes pasar a Covered California con ayuda para pagar la prima. Tienes hasta 90 días después del corte para inscribirte. Lee Medi-Cal o Covered California.
Creo que me cortaron por error
Puedes pedir una audiencia estatal. Para cortes en la renovación de Medi-Cal, CDSS indica que el plazo está extendido temporalmente a 120 días desde la fecha del aviso.
En el condado de Los Ángeles
DPSS atiende renovaciones de Medi-Cal por teléfono en el (866) 613-3777, de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. (cerrado en días festivos del condado), y en sus oficinas, por ejemplo Metro North (2601 Wilshire Blvd., Los Ángeles), El Monte (3350 Aerojet Ave.) o Lancaster (349-B E. Ave. K-6). Más números en teléfonos de DPSS.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se renueva Medi-Cal?
Por lo menos una vez cada 12 meses.
¿Puedo renovar Medi-Cal por teléfono?
Sí. La política de DPSS acepta renovaciones por teléfono, y el trabajador puede tomar tu firma de voz.
¿Qué pasa si renuevo tarde?
Si tu Medi-Cal ya se cortó, tienes 90 días para entregar lo que falta y que te lo reactiven sin solicitud nueva. Después tendrías que aplicar de nuevo.
¿Tengo que renovar si no cambió nada?
Sí, si te llega el paquete. Contesta y firma aunque todo siga igual.
Última recomendación
Marca en tu calendario el mes de tu renovación y abre cada carta de DPSS. Si ya te cortaron, cuenta los 90 días desde la fecha del aviso y entrega lo que falta cuanto antes.
